政府信息公开

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》及相关工作要求，现将和田县医疗保障局2025年度政府信息公开工作情况报告如下。本报告涵盖总体工作开展、主动公开政府信息、政府信息公开申请处理、行政复议与行政诉讼、存在问题及改进措施、其他需报告事项等内容，全面反映本年度医保信息公开工作成效与不足，接受社会各界监督。

一、总体情况

（一）强化医保重点领域信息公开。立足医保工作实际，主动公开机构职能、政策法规、工作动态、预决算及“三公”经费等内容，聚焦医疗救助、职工门诊共济保障、医保三大目录动态调整、打击欺诈骗保等群众关切事项，及时发布政策及执行情况，提升公开质效。依法受理群众信息公开申请，严格按法定时限答复。围绕医保政策调整，制作海报、长图、短视频开展宣传，提高政策知晓率。全年通过县政府信息公开网站发布信息2篇，微信公众号推送图文10余篇，医保政策小视频在朋友圈转发播放850余次，医保信息公开的服务性、时效性、互动性和影响力显著提升。

（二）强化信息公开平台建设。聚力政务新媒体提质增效，常态化开展“新疆医保”政务公众号数据审核工作。打通新疆医保公共服务平台与税务缴费平台功能，参保群众可一键查询医疗、医药、个人参保明细、个人账户余额等信息，还能通过个人缴费栏目便捷办理城乡居民医保缴费业务，真正实现“足不出户查信息、办业务”。

（三）强化发挥“政民互动”作用。畅通与群众交流渠道，及时更新全县医保系统政策咨询电话，公布和田县医保领域违法违规问题和欺诈骗保行为举报电话，完善互动回应，推动政务公开。安排专人及时收集、答复政务新媒体后台私信留言信息，全年答复各类医保咨询350余条。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在的主要问题：主要是政策解读形式相对单一，政府信息主动公开的效能还需进一步提升。

下一步，我局将持续推动政府信息公开工作标准化和规范化管理，及时发布医保领域民生信息，强化平台建设，完善工作机制，优化工作流程，加大工作人员培训力度，提升干部素质，更好适应新形势下医保信息公开要求，切实提升政府信息公开工作质量。

六、其他需要报告的事项

依据《政府信息公开信息处理费管理办法》规定，本年度本单位均未收取政府信息公开信息处理费。

和田县医疗保障局 

2026年1月20日